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商场食物展柜 |
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器械展示主要是用于如灯泡,日光灯管,电池、仪表、仪器等商品。一般情况下,通过感官如目测;手摸等方法都不能使顾客对商品质量的优劣有所了解,而需要通过一定的器械检测向顾客展示出商品的质量及其性能,让顾客对商品了解和放心。指导展示,顾名思义是对顾客怎样使用商品进行指导。一般是使用于晶位较高、技术性较强、结构较复杂且如使用方法不当将会损坏的商品。这就需要由业务员向顾客介绍商品的同时,指导使用方法,为顾客作示范操作。
店主在向陌生的顾客介绍商品时,进行示范演示。通过对商品的功能、性质、特点等的展示及使用效果的示范表演等,使顾客看到购买商品后所能获得的好处和利益。商品为顾客带来的好处及利益是促使顾客购买的真正动机。顾客希望能在店主口头介绍商品的信息后,能亲眼看到,甚至亲身体验到商品的优势与作用,以加深认识和记忆,这就是“百闻不如一见”的道理。
作为一个的店主,一定非常了解自己销售的商品的优缺点。因为只有这样,他才能既向顾客介绍商品的优点,指出商品缺陷的原因,特点,让顾客通过对比作出选择。作为一名店主,对于顾客提出的有关操作的各种问题,都能够回答。因此,在准备时,应对商品了解更多,才能应答如流。
成功的商品展示说明,事定要有充分的准备,否则展示的效果必将大打折扣,容易仅止于做商品特性的说明,事前充分准备如知道顾客的喜好、说明顾客的特殊要求、规划有创意的展示说明方式等是展示成功与否的关键要素。在向顾客销售一些技术性比较复杂、外观差别很大的优良商品如保健药品、保健用具、化妆品时,让顾客亲自演示后,真正感到这种商品的与众不同以及特别的功效,顾客才会高高兴兴地买下来。此时店主若只是根据商品的图片和商品广告向顾客推荐,凭自己的口才来打动顾客,则效果会差得很远。